Rückgaben
Rückgaberecht
KONTAKTIEREN SIE UNS
Kundensupport-Hotline für Nordamerika: 1(800) 265-2150
E-Mail: info@omcbbq.com
Die Rückgaberichtlinie gilt für Broil King ®- Produkte, die auf broilkingbbq.com gekauft wurden. Unsere Rückgaberichtlinie gilt nicht für Broil King ®- Produkte, die über einen Händler/Vertriebspartner gekauft wurden. Verbrauchsprodukte wie Marinade, Saucen, Gewürze, Holzpellets, Holzspäne und Holzkohle sind nicht erstattungsfähig.
RÜCKERSTATTUNGEN
Als Zeichen unserer Wertschätzung gegenüber unseren Kunden und um die Qualität unserer Produkte zu unterstützen, erstattet Broil King ® den Kaufpreis unseres Produkts innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungseingang vollständig zurück, wenn es über die Broil King ®- Website gekauft wurde. Alle Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein, um eine Rückgabe zu ermöglichen. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet. Versandkosten für Rücksendungen werden nicht übernommen. Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Eine Rückerstattung des für das Produkt gezahlten Betrags und der anfallenden Steuern wird innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts über Ihre Zahlungsmethode vorgenommen.
DEFEKTE PRODUKTE
Falls Ihre Bestellung defekt oder beschädigt ankommt oder Artikel fehlen oder Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere nordamerikanische Kundendienst-Hotline unter 1(800) 265-2150 oder senden Sie eine E-Mail an info@omcbbq.com .
Transportschäden
Beschädigte Produkte müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden. Bitte machen Sie einen Garantieanspruch geltend, wenn weniger als 5 Teile beschädigt sind. Wenn Ihr Anspruch berechtigt ist, senden wir Ihnen die Teile zu. Andernfalls befolgen Sie bitte die nachstehenden Richtlinien, um Ihr Produkt zurückzusenden.
RÜCKGABERECHT
Ihr Produkt muss:
- Gekauft von der Broil King ® Website
- Unbenutzt, unmontiert, in der Originalverpackung
- Nicht zum Verzehr geeignete Artikel (Saucen, Gewürze, Holzkohle, Holzpellets und Holzspäne können nicht zurückgegeben werden)
SO GEBEN SIE IHR PRODUKT ZURÜCK
Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt für eine Rückgabe in Frage kommt. Wenn Ihr Produkt die Rückgabeanforderungen erfüllt, klicken Sie hier, um den Rückgabevorgang zu starten.<br><br>